Asistencia en Viaje

En caso de Asistencia en Viaje, el servicio de atención a la asegurada está disponible las 24h del día los 365 del año:

• Para Asistencia en viaje desde España llama al: 902 50 38 87
• Para Asistencia en viaje desde el extranjero llama al: +34 91 353 63 09

Las prestaciones de esta garantía para el automóvil y sus ocupantes son aplicables en España sin franquicia kilométrica y en el extranjero para todos los países de Europa, Andorra, Gibraltar y países ribereños del Mediterráneo. Las garantías de asistencia a las personas son válidas en desplazamientos con el vehículo, en España desde el KM 0 a su domicilio.

Servicios relativos al vehículo

• Remolcaje, hasta 100km del lugar de inmovilización, con un máximo de 150€.
• Ayuda técnica en carretera.
• Asistencia por robo.
• Asistencia por pinchazo o reventón.
• Perdida o robo de llaves.
• Rescate hasta 600€.

Servicios relativos a las personas

• Traslado a domicilio o lugar de hospitalización.
• Repatriación o transporte de los asegurados.
• Repatriación o transporte de asegurado fallecido.

Asistencia médica y sanitaria en el extranjero

• Pago o reembolso de gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización hasta 3.600€
• La compañía se hará cargo de los gastos de alojamiento hasta un máximo de 72 euros por Asegurado – Ocupante y por noche (alojamiento y desayuno) durante un máximo de 2 noches.

Garantía Personalizada Extra para tí sin coste adicional

La asegurada contará con una Asistencia en Viaje más completa y sin coste adicional

Servicio de información mecánica: La asegurada dispondrá de la posibilidad de realizar dos consultas de tipo mecánico vía mail por cada año de asegurada.

Pre-declaración de siniestros

Tras producirse un siniestro se le ayudará a la asegurada a realizar los trámites necesarios de declaración de siniestro.

Servicio de Jockey

La asegurada dispondrá de 1 servicio de Jockey anual para llevar su vehículo al taller (por mantenimiento) o pasar la ITV. Un chofer profesional trasladará el vehículo y la asegurada asumirá los costes de mantenimiento o inspección del vehículo.

Ayuda Doméstica

Se prestará la ayuda doméstica cuando la asegurada tras un accidente con el vehículo se declare médicamente incapacitada. Podrá disponer de un auxiliar de ayuda a domicilio con el fin de que éste le ayuda a las tareas de la casa, con una limitación de 2 horas al día y máximo 15 horas en un mes.

Traslado al colegio

Se presentará cuando la asegurada tras sufrir un accidente con el vehículo se declare médicamente incapacitada, dispondrá de un profesional que traslade a sus hijos al colegio con un límite de 2 veces al día y hasta un máximo de 5 veces al mes.

Para más información puedes consultar las Condiciones Generales – Asistencia en Viaje: clic aquí (IMA)

Antes de empezar a conducir

Antes de empezar a conducir imprime desde nuestra página web el documento ¨Declaración Amistosa de Accidente¨; es importante que lleves siempre, especialmente si viajas al extranjero

Para descargar una copia en pdf clic aquí

Notificación del siniestro

En caso de siniestro es muy importante que nos lo notifiques rápidamente

Para declarar el siniestro tienes que llamar al teléfono 902 333 433 y un técnico en tramitación en siniestros te atenderá personalmente.

El servicio de la gestión integral de siniestros está abierto las 24 h del día los 365 al año.