Preguntas Frecuentes - ¿Cómo operamos?
¿Qué es Segurisima.com?
Segurisima.com
es el espacio en Internet de Internet Broker S. L., una correduría de seguros
debidamente autorizada por la Dirección General de Seguros, organismo competente
para el mercado español, al amparo de la legislación correspondiente.
Opera como una correduría virtual a través de Internet utilizando la tecnología
INTERNAUTO, lo que permite una reducción importante de los costes para aquellos
usuarios que utilicen esta herramienta para la contratación de sus seguros.
Internet Broker
ha llegado a acuerdos con entidades suscriptoras especializadas para
cada uno de los riesgos dirigiendo al internauta a la más adecuada a
sus necesidades de previsión siempre dentro de los criterios de máxima
calidad y solvencia.
¿Qué es INTERNAUTO?
INTERNAUTO
es una empresa de tecnología, propiedad de Internet Broker S.L., que opera en Internet y que, mediante
acuerdos estratégicos con Entidades Financieras, Aseguradoras y
Proveedores de Servicio ha desarrollado un nuevo concepto de negocio de
comercio electrónico para implantar a nivel europeo unas plataformas de
gestión aseguradora, que permiten una reducción radical de los costes
de estructura de los seguros de coches, con los máximos estándares de
calidad de servicio.
¿Cómo funciona INTERNAUTO?
INTERNAUTO
funciona mediante la conjunción de una estructura ligera central basada
en Internet y amplios equipos que garantizan la prestación del servicio
en cualquier parte del mundo, y que están a su inmediata disposición
ante cualquier necesidad que se presente en el marco de las pólizas de
seguros de coche.
¿Qué ventajas tiene asegurarse por Internet?
Transparencia, precio y calidad de servicio.
Algo normalmente complejo y farragoso como son los seguros de coche se
transforma en una experiencia sencilla e intuitiva. Puedes diseñar en
muy poco tiempo, sin moverte de tu casa o trabajo, una póliza de seguro
de coche a tu medida, al precio más competitivo, pues los gastos de
estructura son mínimos y la duplicidad de los trabajos queda eliminada.
Esto permite garantizar el mejor servicio posible mediante una gestión
ágil de los siniestros.
¿Qué Compañía me asegura?
La aseguradora es una compañía autorizada para operar en el
mercado español por las autoridades de control correspondientes,
lo que te proporciona la garantía, solvencia, solidez y seguridad
que usted precisa.
¿Cómo consigo mi precio?
Puedes conseguir el precio de tu seguro de coche al instante.
Con una tarificación rápida y para no hacerte perder tiempo, podrás
comprobar si el precio del presupuesto se ajusta a lo que estás
buscando. Si es así, consigue el seguro de tu coche rellenando una
serie de campos adicionales.
¿Cómo puedo obtener mi póliza de seguro con Segurisima?
Te informamos que puedes obtener tu póliza accediendo a
nuestra página web en el apartado Calcula online o a través del teléfono
93 324 84 10. Si quieres que uno de nuestros agentes se pongan en contacto
contigo haz clic en: Contactar.
.
¿Qué documentos tengo que enviar para formalizar mi póliza de seguro con Segurisima?
La lista de documentos que nos debes remitir es la siguiente:
-
El Permiso de Circulación del coche (provisional y definitivo)
-
El Carné de conducir
-
El Certificado de antecedentes de siniestralidad
-
El recibo anterior y Condiciones Particulares de la póliza del seguro anterior
Para tu comodidad puedes enviar la documentación a través de:
- Nuestra página web en el apartado: Documentación
- Email: info@internauto.com
- Fax al Nº: 93 441 36 60
¿Es ésta una Web segura?
Los nuevos sistemas de certificación garantizan a los internautas la identidad de la organización
con la que están realizando cualquier tipo de transacción vía Internet.
Esto, conjuntamente con la seguridad del propio servidor y la firma
digital, permiten garantizar un nivel de confianza en el comercio
electrónico perfectamente comparable al del comercio tradicional.
Concretamente, INTERNAUTO utiliza sistemas de certificación de tipo SSL
tal como puedes ver por el candado cerrado que aparece en la parte
inferior de tu pantalla: es una conexión segura.
¿La confidencialidad de los datos está garantizada?
INTERNAUTO
se compromete a utilizar todos los medios técnicos disponibles para
evitar accesos no autorizados. Por otra parte, la legislación existente
actual, tanto en el ámbito español, con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de protección de datos de carácter personal (LOPD) como europeo, garantizan la protección de los datos personales.
¿Y si quiero reclamar, cuáles son los cauces?
Si
tienes alguna queja del servicio o no estás de acuerdo con alguna
transacción efectuada, podrás acceder directamente a través de esta Web
a nuestro departamento de servicio al cliente. Entra en la sección Contacta con Nosotros.
Obviamente, si no estás conforme, puedes reclamar a través de las instituciones oficiales pertinentes.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
Llamar a los teléfonos de atención al cliente (Servicio 24 Horas) que figuran en tu póliza del seguro de tu coche:
¿Cómo pago el seguro?
Actualmente, la forma de hacer el pago del seguro es a través de tu cuenta bancaria. Para ello, deberás indicar los dígitos de tu entidad, oficina, DC y cuenta bancaria para poder pasar el cargo anualmente.
Podrás cambiar los datos de la domiciliación bancaria en el momento que creas conveniente.
¿Cómo me pongo en contacto con Ustedes?
La calidad de servicio es nuestro principal objetivo. A través del formulario Contacta con Nosotros de la página inicial tendrás la información necesaria para contactar.
Ya tenemos un seguro de coche para nosotras...
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